在办理房贷过程中，如果因为各种原因导致房贷办不下来，购房者往往会面临诸多困扰，担保公司退钱的问题就是大家比较关心的一环，如果房贷办不下来，担保公司是否应该退还已收取的费用呢？以下就这个问题进行详细解答。
我们要了解什么是担保公司，担保公司是为借款人提供担保服务的机构，当借款人无法满足银行贷款条件时，担保公司可以为借款人提供担保，帮助其顺利获得贷款，在这个过程中，担保公司会向借款人收取一定的服务费用。
我们来看看房贷办不下来时，担保公司是否会退钱。
1、担保公司的责任
如果房贷办不下来是由于担保公司方面的原因导致的，例如担保公司未能履行担保责任、提供虚假资料等，那么在这种情况下，担保公司应当退还已收取的费用，因为担保公司未能按照约定履行责任，导致借款人无法获得贷款，借款人有权要求退还费用。
2、银行的责任
如果房贷办不下来是由于银行方面的原因，例如银行政策变动、审批不通过等，那么担保公司是否退钱就要看具体情况了，以下几种情况可以参考：
（1）担保合同中有明确约定：如果担保合同中明确规定，在房贷办理不下来时，担保公司应退还部分或全部费用，那么借款人可以根据合同要求担保公司退钱。
（2）担保合同中无明确约定：如果担保合同中没有明确规定退费事项，那么借款人想要追回已支付的费用可能会比较困难，但借款人可以与担保公司进行协商，看是否能够达成退款的一致意见。
3、借款人的责任
如果房贷办不下来是由于借款人方面的原因，例如提供虚假资料、信用记录不良等，那么担保公司通常不会退还已收取的费用，因为在这种情况下，担保公司已经履行了相应的责任，借款人未能获得贷款是由于自身原因导致的。
在了解了以上情况后，以下是一些建议，帮助大家在遇到房贷办不下来时，更好地处理担保公司退钱的问题：
1、仔细阅读担保合同：在签订担保合同前，借款人应仔细阅读合同条款，了解合同中关于退费事项的规定，以便在房贷办理不下来时，有据可依。
2、与担保公司进行沟通：在房贷办不下来时，借款人应及时与担保公司进行沟通，了解具体情况，并根据合同约定争取自己的权益。
3、保留相关证据：在办理房贷过程中，借款人应保留与担保公司、银行之间的所有沟通记录和相关文件，以便在出现问题时，可以作为证据使用。
在房贷办不下来时，担保公司是否退钱要根据具体情况来判断，借款人要充分了解合同条款，与担保公司进行有效沟通，以维护自己的合法权益。