在日常生活中，社保与我们每个人的生活息息相关，了解社保政策、查询社保信息成为许多朋友的日常需求，对于广州市民来说，如何查询社保信息呢？我就来为大家详细解答一下关于广州查询社保电话的问题。
广州社保查询电话是多少？
广州社保查询电话是12345，这是广州市政府服务热线，为广大市民提供各项公共服务咨询和投诉，您可以通过拨打这个电话，咨询社保相关政策、查询个人社保信息等。
如何通过12345查询社保信息？
1、拨打12345电话，在电话接通后，系统会提示您选择语言，您可以根据自己的需求选择普通话或粤语。
2、根据语音提示，选择“社保查询”选项，在进入社保查询菜单后，系统会提示您输入身份证号码和密码，如果您是首次查询，可能需要先设置密码。
3、输入身份证号码和密码后，根据语音提示进行操作，您可以查询到个人社保账户的缴费情况、余额、报销进度等信息。
4、如果您在查询过程中遇到问题，可以转接人工服务，人工客服会为您解答疑问，并提供相关帮助。
12345社保查询服务的特点
1、全天候服务：12345政府服务热线提供全天候服务，无论何时，您都可以拨打这个电话进行社保查询。
2、免费通话：拨打12345电话查询社保信息是免费的，您无需担心通话费用。
3、一站式服务：通过12345电话，您可以查询到广州市社保政策、个人社保账户信息等，实现了一站式服务。
4、高效便捷：12345电话查询社保信息操作简单，语音提示清晰，让您轻松查询所需信息。
注意事项
1、在拨打12345电话时，请确保您的手机信号畅通，以便顺利接通电话。
2、查询社保信息时，请准确输入身份证号码和密码，以免影响查询结果。
3、如果您忘记密码，可以通过人工服务进行密码重置。
4、为了保护个人隐私，请不要将您的身份证号码和密码告知他人。
通过以上介绍，相信大家对广州查询社保电话12345有了更深入的了解，在实际操作过程中，如遇到问题，请随时拨打12345电话咨询，工作人员会为您耐心解答，希望这篇文章能帮助到有需要的朋友，让大家更好地了解和运用社保政策。