广州社保局作为为广大市民提供社会保障服务的政府机构，一直以来都备受关注，为了帮助市民解决关于社保方面的问题，社保局提供了电话咨询服务，广州社保局电话是否提供24小时人工客服呢？以下就为大家详细介绍广州社保局电话的相关信息。
广州社保局电话咨询服务
广州社保局电话咨询服务是专为市民解决社保问题的途径之一，通过电话咨询，市民可以了解社保政策、查询个人社保信息、办理社保业务等，广州社保局电话是否提供24小时人工客服呢？
广州社保局电话号码
广州市社会保险基金管理中心设有专门的咨询电话，号码为：12333，这个电话号码是广州市人力资源和社会保障局提供的官方电话，可以咨询包括社保在内的各类人力资源和社会保障问题。
电话咨询服务时间
关于大家关心的24小时人工客服，以下是具体情况：广州社保局电话咨询服务时间为工作日的上午9:00至12:00，下午13:00至17:00，需要注意的是，这里提供的是人工客服时间，并不包括24小时服务。
自助语音服务
虽然广州社保局电话不提供24小时人工客服，但市民可以通过12333电话号码享受24小时自助语音服务，自助语音服务可以解答一些常见的社保问题，如社保政策查询、个人社保信息查询等，如果您在非人工客服工作时间有紧急问题，可以尝试使用自助语音服务。
以下是一些使用电话咨询的技巧：
1、准备好个人身份证号码和社保编号，以便在电话中提供相关信息。
2、在拨打咨询电话前，尽量了解清楚自己想要咨询的问题，以便更高效地与客服沟通。
3、如果遇到电话繁忙，请耐心等待，或者尝试在非高峰时段拨打。
其他咨询途径
除了电话咨询外，广州社保局还提供了其他咨询途径，如下：
1、网上咨询：市民可以通过广州市人力资源和社会保障局官方网站进行在线咨询，或者通过“广州人社”APP提交咨询。
2、现场咨询：市民可以前往广州市社会保险基金管理中心各分中心进行现场咨询。
3、社保局官方微信、微博：关注广州社保局官方微信、微博，可以获取最新的社保政策信息，并可通过私信进行咨询。
虽然广州社保局电话不提供24小时人工客服，但市民仍可以通过多种途径咨询社保相关问题，希望以上信息能对您有所帮助，如果您有其他关于广州社保的问题，欢迎继续提问。