在日常生活中，社保对我们每个人来说都非常重要，了解自己的社保信息更是必不可少的，如何查询自己的社保信息呢？很多人可能会选择电话查询这种方式，下面，我就以杭州为例，为大家详细介绍如何通过电话进行社保查询的人工服务。
杭州市社保查询电话号码
我们需要知道杭州市社保查询的电话号码，杭州市社保局的官方查询电话是12333，这是全国统一的社保热线，大家可以放心拨打。
拨打步骤及注意事项
1、拨打步骤
（1）拿起手机，拨通12333。
（2）根据语音提示，选择您需要的服务类型，查询社保信息，您可以选择“社保查询”这一选项。
（3）根据语音提示，输入您的身份证号码和密码（如未设置密码，可按提示操作）。
（4）根据语音提示，选择您需要查询的具体信息，如个人账户余额、缴费记录等。
（5）耐心等待人工客服接听，根据客服的引导进行查询。
2、注意事项
（1）拨打12333时，请确保手机处于正常通话状态，以免影响通话质量。
（2）在拨打过程中，需按照语音提示操作，如遇到问题，可等待人工客服接听。
（3）查询社保信息时，请确保身份证号码和密码正确无误。
（4）如需查询他人的社保信息，需提供相关授权证明。
人工服务时间
了解了拨打步骤，下面我们来看看人工服务的时间，杭州市社保查询的人工服务时间为：
1、工作日：上午8:30-12:00，下午13:30-17:30。
2、节假日：根据国家法定节假日安排，可能会有所调整。
常见问题解答
1、拨打12333收费吗？
拨打12333是免费的，不会产生任何通话费用。
2、社保查询密码忘了怎么办？
如忘记社保查询密码，可以携带身份证原件到杭州市社保局窗口办理密码重置手续。
3、如何查询社保缴费记录？
拨打12333，选择“社保查询”选项，根据语音提示输入身份证号码和密码，选择“缴费记录查询”即可。
4、社保卡丢失了怎么办？
社保卡丢失后，请及时拨打12333进行挂失，然后携带身份证原件到指定银行办理补卡手续。
通过以上介绍，相信大家对如何通过电话进行社保查询的人工服务已经有了详细了解，在实际操作过程中，如遇到其他问题，可随时拨打12333咨询，希望大家能够关注自己的社保权益，合理安排生活，以下是部分拓展信息：
拓展信息
1、社保查询的其他途径
除了电话查询，大家还可以通过以下途径查询社保信息：
（1）网上查询：登录杭州市人力资源和社会保障局官网，点击“社保查询”模块，输入身份证号码和密码进行查询。
（2）现场查询：携带身份证原件到杭州市社保局窗口进行查询。
（3）自助查询终端：在杭州市社保局大厅及部分银行网点，设有自助查询终端，可供市民查询社保信息。
2、社保相关政策
（1）养老保险：参加养老保险的职工，达到法定退休年龄时，累计缴费满15年，可按月领取基本养老金。
（2）医疗保险：参加医疗保险的职工，可享受住院、门诊等医疗待遇。
（3）失业保险：参加失业保险的职工，失业期间可领取失业金。
（4）工伤保险：参加工伤保险的职工，因工作原因发生意外伤害或患职业病，可享受工伤保险待遇。
（5）生育保险：参加生育保险的职工，生育期间可享受生育津贴和医疗待遇。
通过以上拓展信息，希望大家能够更好地了解社保相关政策，为自己的生活提供保障，在日常生活中，关注社保信息，维护自身权益，让我们共同努力，共创美好未来。