在日常生活中，了解自己的社保信息是非常重要的，对于上海市民来说，如何查询个人社保信息呢？这里有一种便捷的方式，那就是通过上海社保个人查询12333，下面，我将详细为大家介绍如何使用这个平台进行查询。
我们要了解什么是12333，12333是全国统一的人力资源和社会保障电话咨询服务热线，为广大市民提供政策咨询、信息查询等服务，在上海，市民可以通过拨打12333或登录上海市人力资源和社会保障局官网，查询个人社保信息。
以下是具体的查询步骤：
电话查询
1、拨打上海市人力资源和社会保障局服务热线12333。
2、按照语音提示，选择查询个人社保信息。
3、根据提示，输入您的身份证号码和密码（初始密码为身份证号码后六位，首次拨打热线时需要进行密码修改）。
4、系统会自动为您查询，并将结果以语音形式告知。
网上查询
1、打开浏览器，输入上海市人力资源和社会保障局官网地址，进入官网。
2、点击页面左侧的“个人用户登录”按钮。
3、在登录界面，输入您的用户名（身份证号码）和密码（若未修改过密码，初始密码为身份证号码后六位）。
4、登录成功后，点击页面上的“社会保险”选项。
5、在下拉菜单中，选择“个人社保信息查询”。
6、进入查询页面，您可以查看养老、医疗、失业、工伤和生育五个险种的参保情况、缴费基数、个人账户等信息。
以下是常见问题解答：
1、如何修改查询密码？
答：您可以在登录后，点击页面右上角的“修改密码”按钮，按照提示进行操作，修改成功后，请妥善保管好您的密码。
2、忘记查询密码怎么办？
答：若忘记查询密码，您可以携带身份证原件到所在区的人力资源和社会保障局窗口进行密码重置。
3、社保信息查询有时间限制吗？
答：社保信息查询没有时间限制，您可以在任意时间进行查询。
4、为什么查询到的社保信息不准确？
答：若查询到的社保信息不准确，可能是以下原因造成的：系统数据更新延迟、单位未及时为员工办理社保手续等，遇到此类问题，您可以联系所在单位或拨打12333进行咨询。
通过以上介绍，相信大家已经了解了如何通过12333查询个人社保信息，掌握这一技能，有助于我们更好地了解自己的社保权益，确保社保待遇的正常享受，在日常工作中，也要注意关注社保政策的变化，确保自己的权益不受侵害。