情况分析
当我们遇到大额存单不是本人，需要取钱的情况时，可能是因为以下几种原因：亲人离世、存单持有人无法亲自办理等，这时候，我们需要了解如何合法合规地办理取款手续，以确保资金安全。
办理流程
1、准备资料
需要准备以下资料：
（1）存单原件；
（2）代办人有效身份证件原件及复印件；
（3）存单持有人的死亡证明或相关法律文件（如遗嘱、继承证明等）；
（4）如涉及多个继承人，需提供所有继承人同意办理的书面文件。
2、查询银行规定
不同银行对于大额存单取款的规定可能有所不同，在办理前，建议先拨打银行客服电话咨询具体流程及所需资料。
3、到银行办理
携带上述资料，前往存单所在银行网点办理取款手续，以下是具体步骤：
（1）取号排队，等待叫号；
（2）向银行工作人员说明情况，提交资料；
（3）工作人员审核资料，确认无误后，办理取款手续；
（4）领取现金或转账至指定账户。
注意事项
1、代办人资格
代办人需具备以下资格：
（1）存单持有人的直系亲属（配偶、父母、子女、兄弟姐妹等）；
（2）如无直系亲属，可由存单持有人的其他亲属或朋友代办，但需提供所有继承人同意办理的书面文件。
2、身份证件要求
代办人需提供有效身份证件，如身份证、户口簿、护照等，身份证件需在有效期内，且信息清晰可见。
3、遵守法律法规
在办理过程中，需遵守国家法律法规，不得采取非法手段，如涉及遗产继承等问题，需按照相关法律规定办理。
4、银行规定
不同银行的规定可能有所不同，办理前务必详细咨询银行客服，如有疑问，可要求银行工作人员提供相关政策文件。
常见问题解答
1、存单丢失了怎么办？
如果存单丢失，需要先办理挂失手续，携带有效身份证件到银行网点办理挂失，挂失成功后，再按照上述流程办理取款。
2、存单密码忘记了怎么办？
如果忘记存单密码，需先办理密码重置，携带有效身份证件到银行网点办理密码重置，重置成功后，再办理取款。
3、存单尚未到期，可以提前取款吗？
可以，但可能会损失部分利息，具体损失金额，请咨询银行工作人员。
4、取款金额较大，可以分批取款吗？
可以，但需遵循银行相关规定，办理前，请咨询银行工作人员。
在遇到大额存单不是本人取款的情况时，要确保合法合规办理，避免产生不必要的麻烦，在办理过程中，保持与银行工作人员的良好沟通，有助于顺利完成取款手续。