在日常生活中，火车出行已成为许多人的首选交通方式，计划赶不上变化，有时候我们不得不面临退票的情况，关于火车票退票手续费，你了解多少呢？下面就为大家详细介绍一下火车票退票手续费的相关规定。
我们要明确一点，火车票退票手续费是按照一定的比例收取的，具体比例与购票方式、火车类型、退票时间等因素有关，以下将从这几个方面为大家展开介绍。
购票方式
火车票的购票方式主要有两种：线上购票和线下购票，线上购票包括12306官网、手机客户端等渠道；线下购票则是指火车站售票窗口、自动售票机等购票方式。
1、线上购票：退票时，手续费会自动从购票时使用的银行卡中扣除。
2、线下购票：退票时，需前往火车站售票窗口办理，手续费会从退还的票款中直接扣除。
火车类型
火车类型主要分为高速列车（动车、高铁）和普通列车（普速列车），不同类型的火车，退票手续费比例也有所不同。
1、高速列车：退票手续费按票价的一定比例收取，具体比例如下：
- 开车前15天（不含）以上退票，不收取手续费；
- 开车前48小时至15天（含）内退票，收取票价5%的手续费；
- 开车前24小时至48小时（含）内退票，收取票价10%的手续费；
- 开车前不足24小时退票，收取票价20%的手续费。
2、普通列车：退票手续费按硬座票价的一定比例收取，具体比例如下：
- 开车前15天（不含）以上退票，不收取手续费；
- 开车前48小时至15天（含）内退票，收取票价5%的手续费；
- 开车前不足48小时退票，收取票价10%的手续费。
退票时间
退票时间是指从购票到办理退票的时间，根据退票时间的不同，手续费会有所差异，以下为退票时间的相关规定：
1、开车前15天（不含）以上退票，不收取手续费；
2、开车前48小时至15天（含）内退票，按票价的一定比例收取手续费；
3、开车前不足48小时退票，按票价的一定比例收取手续费。
需要注意的是，退票时间以火车票票面显示的开车时间为准。
特殊情况
以下特殊情况，退票手续费会有所不同：
1、火车晚点：如果火车晚点导致乘客无法按时出行，可以在晚点时间内办理全额退票，不收取手续费。
2、火车停运：如果火车停运，乘客可以在规定时间内办理全额退票，不收取手续费。
3、乘客突发疾病：乘客因突发疾病无法出行，可以凭医院出具的证明在规定时间内办理全额退票，不收取手续费。
火车票退票手续费的规定相对较为复杂，大家在办理退票时，需仔细了解相关规定，在出行计划有变时，尽量提前办理退票手续，以降低损失，希望通过以上介绍，大家对火车票退票手续费有更深入的了解，为今后的出行提供便利。