96699这个号码，相信很多人在日常生活中都有所耳闻，那么它究竟是什么呢？96699是中国银行的一个客服电话号码，中国银行作为我国四大国有商业银行之一，拥有悠久的历史和丰富的业务体系，下面，就让我来为大家详细介绍一下96699以及中国银行的相关情况。
中国银行成立于1912年，是我国最早的国有商业银行，也是中国银行业的中坚力量，经过百余年的发展，中国银行已经成为全球知名的国际大行，业务范围涵盖存款、贷款、理财、外汇、信用卡等多个领域，在为客户提供全方位金融服务的同时，中国银行也始终秉承“以人为本，客户至上”的服务理念。
96699的作用及使用方法
96699是中国银行的客服电话号码，客户可以通过拨打这个号码，咨询关于中国银行的各类业务问题，无论是存款、贷款、信用卡还是其他金融产品，银行客服人员都会耐心解答，以下是96699的一些主要作用：
1、业务咨询：为客户提供中国银行各类业务的详细信息，包括办理流程、所需材料、费用等。
2、指引服务：为客户提供办理业务的具体步骤和注意事项，帮助客户顺利完成业务办理。
3、投诉建议：客户在办理业务过程中遇到问题，可以通过96699进行投诉或提出建议。
4、账户查询：客户可以通过96699查询账户余额、交易明细等信息。
5、人工服务：如需人工帮助，客户可以在听到语音提示后，按相应键进入人工服务。
如何使用96699呢？以下是简单步骤：
1、拨打96699电话号码。
2、根据语音提示，选择需要的服务类别。
3、如需人工服务，请耐心等待，客服人员会在第一时间为您接通。
中国银行的主要业务介绍
以下是关于中国银行几个主要业务的介绍：
1、存款业务：中国银行提供多种存款产品，包括活期存款、定期存款、通知存款等，满足客户不同的存款需求。
2、贷款业务：中国银行提供个人贷款、企业贷款等多种贷款产品，包括房贷、车贷、消费贷等，助力客户实现生活品质的提升。
3、理财业务：中国银行推出各类理财产品，包括货币型、债券型、股票型等，帮助客户实现财富增值。
4、外汇业务：中国银行在外汇业务方面具有丰富的经验，为客户提供外汇存款、外汇贷款、外汇买卖等服务。
5、信用卡业务：中国银行信用卡具有消费、分期、取现等多种功能，同时提供丰富的优惠活动，让客户享受便捷的金融服务。
96699作为中国银行的客服电话号码，为客户提供了便捷的金融服务，作为中国四大国有商业银行之一，中国银行将继续发挥自身优势，为广大客户提供更加优质的金融服务，为我国经济社会发展贡献力量，如果您有任何关于中国银行的问题，不妨拨打96699进行咨询，相信您会得到满意的解答。