在投资基金的过程中，很多投资者都会遇到基金亏损的情况，当基金出现亏损时，投资者是否还需要支付销售服务费呢？这个问题困扰着不少基民，下面就来为大家详细解答一下。
我们要了解什么是销售服务费，销售服务费是基金公司为销售基金产品而收取的费用，用于支付基金销售机构的销售费用、基金管理人的基金营销费用等，销售服务费通常按照基金资产净值的一定比例提取，逐日计算并累计，最终从基金份额中扣除。
基金亏钱时，销售服务费是否依然收取？答案是肯定的，无论基金是盈利还是亏损，销售服务费都会按照规定收取，这是因为销售服务费是基金公司为提供销售服务而产生的成本，与基金的业绩表现无关，以下是几个方面的详细解释：
1、基金合同规定：基金合同中通常会明确规定销售服务费的收取比例和方式，在基金运作过程中，无论基金业绩如何，基金管理人都需要按照合同约定收取销售服务费，以覆盖相关成本。
1、销售服务费的用途：销售服务费主要用于支付基金销售机构的销售费用、基金管理人的基金营销费用等，这些费用是基金公司在销售和运作过程中必须承担的成本，不会因为基金业绩的波动而改变。
3、投资者权益保障：虽然基金出现亏损时，投资者仍需支付销售服务费，但基金公司有义务确保基金运作的合规性，努力为投资者创造收益，销售服务费的收取比例和方式都是透明的，投资者在购买基金时可以充分了解。
4、监管要求：我国监管部门对基金销售服务费的收取有明确规定，基金公司必须按照规定执行，这样可以保障投资者的权益，防止基金公司乱收费现象的发生。
虽然基金亏钱时仍需支付销售服务费，但投资者可以采取以下措施降低投资成本：
1、选择低费率基金：投资者在购买基金时，可以关注基金的费用率，选择销售服务费较低的产品，长期来看，低费率基金可以降低投资成本，提高投资收益。
2、定期评估基金业绩：投资者应定期关注基金的业绩表现，如发现基金长期业绩不佳，可考虑更换其他表现优秀的基金。
3、了解费用减免政策：部分基金公司会针对长期投资者或大额投资者实施费用减免政策，投资者在购买基金时，可了解相关政策，降低投资成本。
基金亏钱时，投资者确实需要支付销售服务费，但通过合理选择基金产品、关注基金业绩和了解费用减免政策等途径，投资者可以降低投资成本，提高投资收益，在投资基金时，了解各项费用及其收取方式，有助于投资者更好地进行投资决策。