支付宝作为我国一款非常受欢迎的支付工具，其旗下的花呗和借呗功能为广大用户提供了便捷的信用支付和借款服务，最近有用户反映，自己的支付宝花呗和借呗突然被扣费，这究竟是怎么回事呢？以下是对这一问题的详细介绍，希望能帮助到有同样困扰的朋友。
我们需要明确一点，支付宝花呗和借呗的扣费通常是由以下几种情况导致的：
1、花呗账单逾期未还
如果你的花呗账单在到期还款日之前未还清，那么支付宝会从你的账户中自动扣除应还金额，若账户余额不足，可能会从绑定的银行卡中扣除，逾期还款还会产生相应的逾期费用。
以下是一些可能导致逾期扣费的原因
- 忘记还款：很多用户因为工作繁忙或其他原因，可能会忘记按时还款，为了避免这种情况，建议设置还款提醒。
- 还款金额不足：有时候用户还款时，可能未注意到最低还款金额，导致还款金额不足，请务必注意还款金额，确保足额还款。
- 银行卡问题：如果绑定的银行卡出现异常，可能导致自动扣款失败，建议检查银行卡状态，确保正常使用。
2、借呗借款逾期未还
与花呗类似，借呗借款也有还款期限，如果逾期未还，支付宝会按照约定扣除本金、利息以及逾期费用。
以下是一些可能导致借呗逾期扣费的原因
- 同样是忘记还款或还款金额不足的问题。
- 借呗借款合同变更：用户在借款期间可能需要变更合同，如提前还款等，若操作不当，可能导致逾期扣费。
3、自动扣费服务开通
用户可能在不经意间开通了某些自动扣费服务，如订阅杂志、购买会员等，以下是具体原因：
- 服务协议：在开通某些服务时，用户可能未仔细阅读服务协议，导致自动续费。
- 亲情卡扣费：如果设置了亲情卡，为他人代付，也可能导致花呗或借呗被扣费。
以下是如何解决和预防这种情况：
4、检查扣费详情
如果发现自己的花呗或借呗被扣费，首先应登录支付宝APP，查看扣费详情，了解扣费原因，具体步骤如下：
- 打开花呗或借呗页面，点击“账单”查看详情。
- 查看扣费记录，了解扣费项目及金额。
5、关闭自动扣费服务
若发现是自动扣费服务导致的扣费，可以按照以下步骤关闭：
- 打开支付宝APP，进入“我的”页面。
- 点击“会员中心”，查看已开通的会员服务。
- 找到需要取消的服务，点击“取消会员”或“关闭自动续费”。
6、联系支付宝客服
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系支付宝客服，以下是步骤：
- 打开支付宝APP，进入“我的”页面。
- 点击“客服”，选择“在线客服”或“电话客服”。
- 向客服说明情况，寻求帮助。
遇到支付宝花呗和借呗突然被扣费的情况，不要慌张，通过以上方法，基本可以解决问题，为了预防类似情况再次发生，建议定期检查支付宝账单，确保各项服务正常使用。