当然可以，支付宝罚息减免是很多用户关心的问题，在使用支付宝花呗、借呗等服务时，如果逾期还款，就会产生罚息，是否可以和支付宝协商减免罚息呢？以下就来详细介绍一下这方面的内容。
我们要了解罚息的产生原因，罚息是因为用户没有在规定的还款日之前还清借款，从而导致支付宝对用户进行的一种惩罚措施，逾期时间越长，罚息金额越高，面对罚息，很多用户感到压力很大，希望能找到途径减免。
支付宝确实为用户提供了一定的协商空间，以下几种情况下，用户可以尝试与支付宝协商减免罚息：
1、逾期时间较短：如果用户的逾期时间不长，比如只有几天，可以尝试联系支付宝客服，说明自己的实际情况，逾期时间较短的用户，支付宝可能会考虑减免部分罚息。
2、特殊情况：如果用户因为特殊原因导致逾期，如疾病、家庭变故等，可以提供相关证明材料，向支付宝申请减免罚息，支付宝会根据用户提供的材料进行审核，如果情况属实，可能会给予一定的减免。
3、积极还款：如果用户在逾期后积极还款，表现出良好的还款意愿，也可以向支付宝申请减免罚息，支付宝会根据用户的还款行为进行评估，对于积极还款的用户，可能会给予一定的减免。
如何与支付宝协商减免罚息呢？
1、拨打支付宝客服电话：用户可以直接拨打支付宝官方客服电话，向客服说明自己的情况，并提出减免罚息的请求，客服会记录用户的信息，并在一定时间内给予答复。
2、在线客服：用户还可以通过支付宝APP的在线客服功能，与客服进行沟通，同样，用户需要说明自己的实际情况，并提出减免罚息的请求。
3、准备相关材料：如果用户因特殊情况导致逾期，需要提前准备好相关证明材料，在向支付宝申请减免罚息时，提交这些材料，以便支付宝进行审核。
4、耐心等待：提交申请后，用户需要耐心等待支付宝的审核结果，审核时间会在3-5个工作日左右。
以下是一些注意事项：
1、诚信为本：用户在申请减免罚息时，要如实说明自己的情况，切勿提供虚假信息，一旦被发现，可能会影响今后的信用。
2、及时沟通：逾期后，用户应尽快与支付宝沟通，说明自己的困难，争取减免罚息，逾期时间越长，减免的可能性越小。
3、保持良好信用：在使用支付宝的过程中，用户要尽量保持良好的信用记录，逾期还款不仅会产生罚息，还可能影响个人信用。
支付宝罚息减免是可行的，但需要用户根据自己的实际情况，主动与支付宝沟通，只要用户提供的信息真实可靠，表现出良好的还款意愿，支付宝会考虑给予一定的减免，希望以上内容能对您有所帮助。