当我们使用微粒贷进行借款时，自动还款功能确实为用户提供了很大的便利，但有时，可能会遇到自动还款失败的情况，遇到这种情况应该如何处理呢？如果想主动还款，又该如何操作呢？以下就为大家详细介绍微粒贷自动还款失败的处理方法和主动还款的步骤。
微粒贷自动还款失败的原因
我们需要了解微粒贷自动还款失败的原因，主要有以下几点：
1、银行卡余额不足：自动还款日当天，还款银行卡的余额不足以支付当期应还金额。
2、银行卡状态异常：如银行卡丢失、损坏、冻结等，导致自动扣款失败。
3、还款日当天未开通网银：部分银行需开通网银才能进行自动扣款。
4、系统故障：微粒贷系统或银行系统故障，导致自动还款失败。
微粒贷自动还款失败的处理方法
1、检查银行卡余额：确保还款日当天银行卡余额充足，以便自动扣款。
2、查看银行卡状态：确认银行卡是否正常，如存在问题，请及时到银行办理相关手续。
3、开通网银：如银行卡未开通网银，请及时到银行办理网银业务。
4、联系客服：如确认以上三点无误，仍出现自动还款失败，请及时联系微粒贷客服，了解具体情况。
微粒贷主动还款的步骤
1、打开微粒贷：登录微粒贷APP或微信微粒贷小程序。
2、进入还款页面：点击“还款”按钮，进入还款页面。
3、选择还款方式：在还款页面，选择“主动还款”选项。
4、输入还款金额：根据页面提示，输入您要还款的金额。
5、确认还款信息：仔细核对还款金额、还款日期等信息，确认无误后点击“确认还款”。
6、支付还款：根据提示，完成支付操作。
7、查看还款结果：还款成功后，页面会显示还款成功的信息，您还可以在“我的”页面查看还款记录。
注意事项
1、主动还款时，请确保银行卡余额充足，避免因余额不足导致还款失败。
2、还款成功后，请留意还款记录，确保还款金额和还款日期无误。
3、如在还款过程中遇到问题，请及时联系微粒贷客服，寻求帮助。
通过以上介绍，相信大家对微粒贷自动还款失败的处理方法和主动还款的步骤有了更清晰的了解，在使用微粒贷时，务必注意还款事项，以免影响个人信用，希望大家合理使用信贷产品，按时还款，保持良好的信用记录。